隐私政策及支持
“观山海”（以下简称“本平台”）非常重视用户（以下简称“您”）个人信息及隐私权的保护，本《隐私政策》（以下简称“本政策”）包含了我们收集、使用、共享、保护和存储您的个人信息的条款。在您使用本平台产品或服务前，请您务必认真阅读本政策，特别是以粗体和（或）下划线标识的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用本平台。当您使用本平台提供的任一服务时，即表示您/您的监护人已经充分理解并同意我们按照本政策收集、使用、共享、保护和存储您的个人信息。
本隐私政策目录如下：
一、相关定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的信息
六、个人信息处置权限
七、未成年人个人信息保护
八、政策更新
九、联系我们
本隐私政策具体内容如下：
一、相关定义及适用范围
（一）定义
1．观山海、本平台：指网站或APP客户端，是本公司运营的全国范围内的事故车、二手车及配件等（以下简称“拍卖标的”）相关业务的网络拍卖平台。
2．观山海服务提供者：关山海的互联网信息及软件技术服务提供者观山海
3．个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5．个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6．匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程，匿名化处理后的信息不属于个人信息。
除另有约定外，本政策所用定义与《会员注册服务协议》中的定义具有相同的含义。
（二）适用范围
本政策适用于观山海服务提供者观山海网网站、APP客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
二、我们如何收集、使用您的信息
（一）我们可能收集的用户信息
通常，您能在匿名的状态下访问本平台并获取信息。同时，为了提供更好的服务、满足多样化的用户需求，景下的通话内容及聊天信息、位置信息等。对此，您已明确知悉并同意授权我们收集这些信息。
（二）个人信息的使用规则
1．我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对收集的您的个人信息进行使用。
2．若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3．如本平台停止运营，我们将及时停止继续收集您的个人信息、将停止运营的通知以逐一送达或公告的方式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）个人信息的间接收集与使用
若我们从第三方处间接获取您授权共享的个人信息时，我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1．与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6．您自行向社会公众公开的个人信息；
7．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8．根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
9．用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
10．法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善本平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
除以下情形外，我们不会向任何第三方机构或个人共享您的个人信息：
1．在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2．为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过本平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求；
3．法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4．与关联公司间共享：为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司和/或其指定的服务提供商共享您的个人信息；
5．与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
（二）转让
除以下情形外，我们不会向任何第三方机构或个人转让您的个人信息：
1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2．在关山海服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1．获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2．根据法律法规的要求、强制性行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1．与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2．与国家安全、国防安全直接相关的；
3．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6．您自行向社会公众公开的个人信息；
7．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
（一）我们如何保护您的信息
我们将采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损毁或丢失。
（二）您也应保护您的账户安全
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送个人信息，妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供，并使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
五、我们如何存储您的信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：
1．法律法规有明确规定；
2．获得您的授权同意；
3．您使用的本平台服务涉及跨境，本平台需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
六、个人信息处置权限
（一）查询、更正和补充个人信息
您可以通过您在本平台的个人账户查询您提供的个人资料及个人账户相关信息。
如您需要更新您的个人信息，或发现本平台收集、存储您的个人信息错误时，您可以联系客服团队对您的个人信息进行更正或补充。
（二）删除个人信息
如出现以下情形，您可以联系客服团队，在验证身份后，您可以提交删除申请，客服团队将根据您的要求删除您的个人信息：
1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3．如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4．如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）注销账户
您可以通过以下方式注销您的账户：
1．登录手机APP客户端，通过“【我的-设置-注销账户】”提交账户注销申请；
2．联系本平台客服团队注销。在本平台客服验证您的身份后，确保您与各方之间的全部交易均已合法正常终止，本平台客服将根据您的要求注销账户。
除法律法规另有规定外，在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
七、未成年人个人信息保护
我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。但提醒您，我们的产品、网站和服务仅面向成年人。若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策及相关会员注册协议，并在征得您监护人同意的情况下使用本平台的产品和服务。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、政策更新
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据本平台服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用本平台服务；如您仍然继续使用本平台服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
九、联系我们
如果您对本隐私政策和个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请您通过以下电子邮箱与本平台个人信息保护工作人员联系，电子邮箱：kkktx1003@163.com，或与我们的客服团队取得联系 一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后十五日内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向观山海来解决争议。 版本更新日期：2022年7月12日 协议生效日期：2022年7月12日